COMO A LAGOA TANQUE CONQUISTOU MAIS CONTROLE E AGILIDADE NO DIA A DIA COM A AJUDA DO TOTALERP?
A Lagoa Tanque é uma empresa de Ribeirão Preto, São Paulo, especializada na manutenção de caminhões-tanques, ou seja, aqueles veículos com reservatório para transporte de líquidos. Também conta com a confecção, instalação e reparos de lonas para caminhões.
A empresa foi fundada por Nivaldo Cavalcante Salgueiro, mais popularmente conhecido como “Lagoa”. A partir de seus 30 anos de experiência transportando combustível no nordeste e centro-oeste, decidiu expandir esse conhecimento para a área de manutenção de caminhão-tanque.
Antes do TotalERP, a Lagoa Tanque utilizava outro software de gestão. Porém, como aponta Paula, responsável pelo financeiro da empresa, “estavam acontecendo muitos erros e não tinha previsão de atualização do sistema para solucionar esses problemas. Então nós decidimos mudar para um sistema mais completo para facilitar o dia a dia”.
Por meio de buscas na internet, Ranierys, que cuida das ordens de serviço e também faz o atendimento ao cliente, encontrou o TotalERP. Após fazer algumas pesquisas, concluiu que o sistema oferecia as funcionalidades necessárias para trazer mais controle e assertividade na gestão da Lagoa Tanque.
O processo de trocar um sistema foi desafiador no início. Mas o suporte do TotalERP desempenhou um importante papel nesse processo de implantação. “O suporte de vocês é ótimo… conseguia nos ajudar rápido para a gente conseguir se adaptar”, disse Paula, responsável que cuida da parte financeira da empresa. Ela ainda complementa:
Foi tranquilo [usar o suporte do TotalERP]. Todos os problemas que apareciam nós entrávamos em contato e já eram solucionados. Dificilmente ficava alguma coisa para trás. Alguns problemas mais sérios às vezes demoravam um dia para resolver, mas porque era uma questão externa, não do próprio sistema”.
— Paula, responsável pelo financeiro da empresa Lagoa Tanque.
Sobre os módulos mais utilizados, Ranierys cuida principalmente dos módulos de compras e estoque. Segundo ele, esses recursos “atendem bem às necessidades internas”.
Ele também aponta as vantagens de não ter que fazer a baixa manual das informações do estoque após registrar uma venda pelo sistema. “Por ser automático já ajuda bastante. É muito menos trabalho que precisa ser feito”, o que ajuda a ilustrar a economia de tempo e maior agilidade que o TotalERP também proporciona para o dia a dia do empreendedor.
Já Paula controla as entradas e saídas financeiras por meio do contas a pagar e receber, além de fazer a emissão de notas fiscais. “O sistema atende bem as necessidades diárias. Não tem problemas para fazer os lançamentos nem para dar baixa na parte do financeiro, tanto no contas a pagar como no contas a receber. No geral é tranquilo”, afirma.
Em relação ao processo de aprender a utilizar o sistema, ela comenta a facilidade que teve de se ajustar:
“Usar o sistema é bem fácil e intuitivo. Não tem muito segredo não. Eu não tenho dificuldade nenhuma”
— Paula, responsável pelo financeiro da empresa Lagoa Tanque.
O controle que o TotalERP oferece é uma vantagem para a Lagoa Tanque? De acordo com Paula, a resposta para esse perguntas é “sim”, pois, como afirma:
“O TotalERP deixa o dia a dia mais bem organizado. Nós não precisamos voltar para refazer muitas coisas, então esse controle funciona muito bem.”
Hoje, a parceria do TotalERP com a Lagoa Tanque é estratégica. Como afirma a responsável pelo financeiro da Lagoa Tanque, sem o Total a gestão interna seria caótica. Para ela, o TotalERP hoje é sinônimo de mais organização e disciplina para a empresa.
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