Você já ouviu falar em marketplace? O marketplace é uma modalidade de e-commerce que permite que você venda os seus produtos em plataformas digitais que conectam milhares de lojistas e consumidores.
Para aumentar as suas vendas, reduzir os seus custos e oferecer uma experiência de compra diferenciada para os seus clientes, neste texto vamos mostrar por que você não pode ficar de fora dessa tendência e como o TotalERP pode ajudar você a navegar nesse universo com facilidade e segurança.
Boa leitura!
Explorando as vantagens de vender no marketplace
Um marketplace pode beneficiar o seu negócio de diversas formas. Elencamos 6 vantagens para que você tenha uma visão mais global do tema que estamos tratando.
Em primeiro lugar, o marketplace pode multiplicar o seu alcance e atrair milhares de clientes para o seu negócio, pois você pode expor os seus produtos em um ambiente virtual que recebe milhões de visitas por dia.
Segundo, o marketplace pode economizar tempo e dinheiro para você e evitar dores de cabeça com questões logísticas, fiscais e jurídicas, pois você pode contar com a infraestrutura, o suporte e a segurança da plataforma.
Terceiro, o marketplace pode oferecer as melhores ferramentas e serviços do mercado para turbinar o seu negócio, como marketing, atendimento, análise de dados e muito mais, sendo que você pode aproveitar as soluções que a plataforma já possui ou integrar com as suas próprias.
Quarto, o marketplace pode integrar o seu sistema de gestão com a plataforma e garantir mais eficiência e qualidade nas suas operações, É possível, por exemplo, sincronizar os seus estoques, preços, pedidos e faturamentos de forma automática e ágil.
Quinto, o marketplace pode diversificar o seu portfólio e oferecer mais valor aos seus clientes, com produtos complementares, exclusivos ou personalizados, uma vez que você pode explorar novos nichos, parcerias ou demandas do mercado.
Por fim, o marketplace pode encantar e fidelizar os seus clientes, com uma experiência de compra incrível, que inclui facilidade no pagamento e rastreio de pedidos, além do suporte da própria plataforma.
Agora, vamos explorar como essas vantagens podem se aplicar ao seu negócio?
Multiplicando o alcance da empresa e atraindo milhares de clientes com o marketplace
Você já pensou em como um marketplace pode ajudar a multiplicar o alcance e atrair milhares de clientes novos para o seu negócio?
Como mencionamos, um marketplace é uma plataforma online que reúne diversos vendedores e produtos em um só lugar, facilitando a busca e a compra dos consumidores. Ao se cadastrar em um marketplace, você pode aproveitar a visibilidade e a credibilidade que ele já tem no mercado, além de contar com recursos como pagamento, logística e atendimento ao cliente.
Além disso, você pode alcançar clientes de diferentes regiões, perfis e necessidades, que talvez não encontrassem o seu produto ou serviço em outros canais. Também é possível diversificar a oferta e testar novos nichos, produtos ou serviços, sem precisar investir muito para isso.
Mas como fazer para se destacar em meio a tanta concorrência? Como aproveitar ao máximo as oportunidades que um marketplace oferece? Confira algumas dicas que separamos a seguir:
- Escolha um marketplace adequado ao seu nicho e público-alvo. Pesquise quais são os principais sites que vendem produtos ou serviços similares aos seus e analise o perfil dos consumidores que os frequentam. Assim, você pode escolher o marketplace que mais se encaixa com o seu segmento e que tem mais chances de gerar vendas.
- Capriche na descrição e nas fotos dos seus produtos. Em um marketplace, você precisa chamar a atenção dos consumidores que estão navegando entre diversas opções. Por isso, é importante investir em uma descrição detalhada e atrativa dos seus produtos, destacando os benefícios, as características e as vantagens que eles oferecem. Além disso, capriche nas fotos, mostrando os produtos de diferentes ângulos e com boa iluminação e resolução.
- Ofereça preços competitivos e condições especiais. Em um marketplace, você está competindo com outros vendedores que podem oferecer produtos similares ou até iguais aos seus. Por isso, é preciso ter uma estratégia de precificação que leve em conta os custos, a margem de lucro e a percepção de valor dos consumidores. Além disso, você pode oferecer condições especiais, como descontos, frete grátis, brindes ou parcelamento sem juros, para incentivar as compras.
- Mantenha um bom relacionamento com os clientes. Em um marketplace, você não tem o controle total sobre a experiência do cliente, mas pode fazer a sua parte para garantir a sua satisfação e fidelização. Por isso, seja cordial e atencioso no atendimento, tire as dúvidas, resolva os problemas e peça feedbacks. Além disso, aproveite as avaliações e os comentários dos clientes para melhorar o seu serviço e mostrar a sua reputação.
- Acompanhe os resultados e faça ajustes. Em um marketplace, você tem acesso a dados e métricas que podem ajudar a avaliar o desempenho das suas vendas e identificar pontos de melhoria. Por isso, acompanhe os resultados periodicamente e faça ajustes na sua estratégia conforme as necessidades. Teste novas abordagens, experimente novos canais de divulgação, otimize as suas ofertas e busque sempre se destacar.
Com essas dicas, você pode multiplicar o alcance e atrair novos clientes com a ajuda de um marketplace.
Você pode ter chegado à conclusão de que essa é uma forma de expandir o seu negócio na internet sem precisar necessariamente investir muito tempo ou dinheiro em uma loja virtual própria. Mas lembre-se: um marketplace não substitui a sua presença online, mas sim complementa. Por isso, mantenha também um site, um blog e perfis nas redes sociais para fortalecer a sua marca e se relacionar com o seu público.
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Como economizar tempo e dinheiro com o marketplace e evitar dores de cabeça?
Outra vantagem de vender no marketplace é a possibilidade de economizar tempo e dinheiro e evitar dores de cabeça com questões logísticas, fiscais e jurídicas. Isso ocorre porque você pode contar com a infraestrutura, o suporte e a segurança da plataforma.
Isso significa que não é necessário se preocupar com a criação e a manutenção de um site próprio, com o processamento de pagamentos, com a emissão de notas fiscais, com o envio dos pedidos, com o atendimento ao cliente e com a resolução de possíveis conflitos ou fraudes.
Tudo isso fica por conta do marketplace, que cobra uma taxa ou uma comissão sobre as vendas realizadas. A maneira como isso é feito irá variar de acordo com a empresa que você escolher fazer parceria, por isso fique sempre atento às condições oferecidas pela plataforma para empresários como você.
Como pode ser visto, vender em marketplaces pode ser uma ótima oportunidade para o seu negócio crescer e se consolidar no mercado. Mas para isso, é preciso escolher bem a plataforma que mais se adequa ao seu segmento, ao seu público e aos seus objetivos. E também é preciso seguir as boas práticas de venda em marketplaces. Assim, você pode garantir a satisfação dos seus clientes e fidelizá-los para futuras compras.
Integração sistema de gestão com o marketplace: mais eficiência e qualidade
Para aproveitar todos os benefícios de vender em marketplaces, é preciso ter uma boa gestão dos seus produtos, estoques, preços, pedidos e faturamentos. E é aí que entra a integração com um ERP. O ERP é um sistema de gestão empresarial que integra todos os processos e dados da sua empresa em uma única plataforma. Com ele, você pode controlar o seu fluxo de caixa, gerenciar o seu estoque, emitir notas fiscais, gerar relatórios e muito mais.
A integração ERP com os marketplaces permite que você sincronize as suas informações de forma automática e ágil, evitando erros, duplicidades e atrasos. Assim, você pode atualizar os seus estoques e preços nos marketplaces sempre que houver uma alteração no seu ERP, garantindo que os seus produtos estejam sempre disponíveis e com valores competitivos.
Você também pode receber os pedidos dos marketplaces diretamente no seu sistema de gestão, facilitando o seu processo de faturamento e envio. E ainda pode acompanhar o desempenho das suas vendas nos marketplaces através de relatórios gerados pelo seu sistema, podendo tomar decisões mais assertivas para o seu negócio.
A integração de um ERP com os marketplaces é uma solução que traz mais eficiência e qualidade para as suas operações, pois você pode gerenciar todos os seus canais de venda em um só lugar, economizando tempo e recursos.
Além disso, a integração aumenta a sua credibilidade e confiança perante os consumidores, pois você pode oferecer um atendimento mais rápido e personalizado, cumprir os prazos de entrega e evitar problemas como falta de estoque ou divergência de preços.
Portanto, se você quer vender em marketplaces e ter sucesso nesse mercado, não deixe de investir na integração do e-commerce com um ERP. Essa é uma forma de otimizar a sua gestão, melhorar a sua experiência de venda e fidelizar os seus clientes. Para isso, você pode contar com a ajuda do TotalERP.
TotalERP, o sistema de gestão com integração aos principais marketplace do país
Uma das principais soluções oferecidas pelo TotalERP é a integração com plataformas de marketplace.
Por meio da nossa parceria com o AnyMarket, você conta com o hub de integração de marketplaces mais completo do mercado.
Dentre alguns dos marketplaces que podem ser integrados ao TotalERP por meio do AnyMarket estão: Amazon, Americanas, Mercado Livre, Shopee, Casas Bahia, Magalu e muito mais.
Se você possui um e-commerce, considere ampliar o alcance da sua empresa com uma integração aos principais marketplace do país. Até mesmo uma empresa física consegue anunciar e vender nos marketplaces sem a necessidade de uma loja virtual.Clique agora no ícone do WhatsApp que aparece na tela para falar com um especialista e descubra mais detalhes sobre as possibilidades de integração oferecida pelo TotalERP.
