API: O mundo em que tudo é integrado

O Eugenio, nosso desenvolvedor, trouxe todo o seu conhecimento sobre Integrações API e fez um blog completo para você entender como isso funciona em nossa rotina e como as APIs podem ajudar o seu negócio. 

• O que é uma API?

API (Application Programming Interface), que pode ser traduzida para “interface de programação de aplicação”, é um conjunto de regras que permite a comunicação entre dois ou mais sistemas diferentes. Essa forma de comunicação permite que exista troca de informações entre dois softwares de forma estruturada e padronizada, usando sequência de padrões e protocolos. Através de APIs, os desenvolvedores podem criar novos programas capazes de se comunicar com outros softwares e ferramentas. 

Por exemplo, no TotalERP o usuário consegue preencher informações para gerar um boleto. Essas informações são enviadas via API para o banco, que registra o boleto e devolve uma resposta para o TotalERP confirmando o registro do boleto. Ou seja, o usuário registra um boleto no banco sem nem acessar o banco, apenas utilizando o TotalERP.

• Por que a integração através de APIs é importante para as empresas?

Empresas que utilizam integrações com APIs nos seus negócios podem diminuir o trabalho de fazer implementações complexas e ainda ter que realizar a manutenção disso. Algumas empresas são responsáveis por realizar essas implementações e fornecer para outras empresas utilizarem seus serviços. 

APIs podem facilitar a realização de uma tarefa, um processo ou podem até mesmo ser um produto completo. No TotalERP utilizamos algumas dessas integrações para a emissão de documentos fiscais e boletos registrados, facilitando a solução de problemas e melhorando o nosso produto. Ao invés de nós desenvolvermos tudo, desenvolvemos uma parte dos processos e para outras partes utilizamos o serviços de empresas que são especialistas no assunto, garantindo qualidade na entrega para o cliente, mas com um custo viável.

• Quais são os principais desafios e riscos de integração de APIs?

Implementar uma nova API pode se tornar algo caro, o custo inicial para disponibilizar o novo recurso pode ser elevado. Além disso existem vários gastos para manter a API online e sempre disponível para ser utilizado, como custos com segurança, monitoramento vinte e quatro horas, equipe para manutenção de infraestrutura e equipe para manutenção do serviço.

Com o surgimento diário de novas tecnologias, usar ou disponibilizar APIs não é um trabalho fácil. Do lado da empresa que disponibiliza o serviço, dependendo da tecnologia escolhida para fazer a API, as atualizações de versões e as formas de implementar um recurso podem mudar da noite pro dia. Do lado de quem usa o serviço ou produto, devemos estar sempre atentos com mudanças na maneira de utilizar a API. Buscamos sempre consultar documentações e acompanhar os boletins de atualização do serviço, para evitar que o mesmo não fique indisponível para uso ou tenha seu resultado obtido de forma incorreta.

• Como garantir a segurança e a privacidade dos dados durante a integração através de APIs?

Para que cada serviço disponível através de uma API seja seguro, é necessário que quem usa o serviço esteja autorizado a utilizá-lo. Para garantir isso é necessário que ocorra uma série de validações através do que chamamos de “Token”. O token é uma chave única gerada por um login e senha realizado por quem usa a API. Esse token é responsável por armazenar, de forma encriptada, a autorização de uso da API e quais ações poderão ser realizadas por quem usa o serviço.

Hoje também precisamos estar sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garantindo a segurança e a encriptação dos dados que são recebidos e enviados através de APIs. É necessário garantir que as informações utilizadas nos serviços estejam armazenadas em lugares seguros, sempre pensando em evitar que ataques cibernéticos “vazem” algum tipo de informação confidencial dos consumidores ou da empresa que disponibiliza a API. Para isso utilizamos tipos de criptografia que fazem com que as informações só conseguem ser acessadas por quem tem a permissão necessária. 

• Como as APIs podem ser utilizadas para criar soluções inovadoras e oferecer novos serviços aos clientes?

Disponibilizar e integrar os softwares online das empresas através de APIs é uma realidade que permite às empresas de tecnologia aumentarem a capacidade de entrega dos seus produtos frente às necessidades do mercado. Com isso, novos serviços ou produtos inovadores podem ser feitos e disponibilizados por empresas todos os dias, facilitando o trabalho de outras empresas, evitando implementações demoradas, e poupando recurso e tempo. 

Para os clientes também é vantajoso, pois a comunicação entre duas ou mais plataformas permite que você possa acessar dados de locais diferentes em um só lugar, ganhando tempo e evitando retrabalho. Graças as APIs, no TotalERP é possível cadastrar um novo recebimento, emitir um boleto, registrar o boleto no seu banco de preferência e imprimir o PDF para pagamento do seu cliente, tudo isso com um único clique.

Viu só como as APIs podem fazer a diferença na sua empresa. Elas estão presentes na nossa rotina e você nem percebemos!

O TotalERP utiliza as APIs para trazer soluções cada vez mais inovadoras para fazer a sua empresa ir ainda mais longe. Clique no botão do whatsapp e converse com nossos especialistas!