Passo 2 – Configure seu Controle de Estoque
Um cliente vê um produto com o tamanho que procurava na sua loja online, compra ele, mas escolhe fazer a retirada na loja física. O vendedor que vai separar o produto não tem informações detalhadas e acaba separando um produto com tamanho menor. Depois disso, o restante do transtorno você consegue já consegue imaginar.
Cenários como esse não são incomuns e muitas vezes acontecem por conta da falta de troca de informações entre o e-Commerce e a loja física. Por isso, além de fazer uma boa gestão de estoque, também é preciso fazer uma gestão que seja sincronizada.
Poder colocar informações sobre quantidade, descrições, pesos ou dimensões, além de consultar o estoque de outras lojas (multiestoque) e até mesmo editar o preço conforme a plataforma de venda (loja online x loja física x marketplace, por exemplo) é fundamental para a sua empresa.
E mesmo que sua empresa seja exclusivamente online, uma gestão de estoque bem feita evita gastos com produtos que já estavam em estoque, furos e entregas de produtos errados.