Na hora de contratar uma plataforma de e-commerce, muitos gestores esquecem de um detalhe fundamental: o sistema de gestão. Esse tipo de integração pode parecer um benefício extra, mas na verdade é a diferença entre clientes frustrados e o sucesso de vendas online.
O que reforça isso é um relatório da empresa especializada Opinion Box. Segundo ele, 1 em cada 5 consumidores não pretendem mais comprar de uma marca por conta de alguma experiência negativa na hora da venda online.
Para evitar que isso aconteça, levantamos algumas vantagens em ter um e-commerce integrado a um sistema de gestão.
As vantagens de integrar e-commerce e sistema ERP
Descubra agora o que a sua empresa vai ganhar ao ter duas ferramentas de qualidade conectadas e trabalhando em sintonia para melhorar o desempenho do seu negócio.
1 – Economia de tempo
Por que perder tempo fazendo tudo em dobro? Cadastrar produtos, registrar as vendas, controlar o estoque e outras ações podem ser feitas apenas uma vez caso você tenha um e-commerce integrado a um sistema de gestão.
Além disso, com o controle unificado entre e-commerce e o sistema ERP, você não apenas economiza tempo com o cadastro das informações, mas também com a automatização de tudo. Então, por exemplo, ao manter o estoque do seu sistema atualizado, o do e-commerce também vai estar.
2 – Mais funções e mais dados para melhorar sua empresa
Ter apenas um e-commerce ou apenas um sistema de gestão pode fazer com que a outra parte da sua estratégia fique mais fraca.
Mas, se seu e-commerce for integrado ao seu sistema, você poderá usar funções que melhorem a qualidade das suas vendas online, como a emissão de boletos, geração de notas fiscais ou o controle centralizado das suas entregas.
Seu sistema também sai ganhando com essa integração. Caso ele possa coletar dados da plataforma de e-commerce, você terá indicadores mais ricos e poderá comparar as informações das vendas feitas pela internet com as vendas da sua loja física, por exemplo.
3 – Redução de erros
Com as duas ferramentas integradas, a chance de informações erradas diminuiu muito, já que os dados são transmitidos de maneira automática entre os sistemas, diminuindo a chance de erros humanos e, é claro, economizando seu tempo na gestão dessas informações.
Além disso, você evita que, por exemplo, seu cliente compre um produto que está disponível na loja online, mas que na verdade você não tem em estoque, como alertava o seu sistema.
4 – Dados para análise sazonal
Integrando seu e-commerce ao seu sistema de gestão, você pode entender melhor o consumo do seu cliente e saber quando deve investir mais em estratégias online ou quando fazer isso na loja física.
Em épocas de frio, por exemplo, talvez seus clientes estejam mais propensos a comprar usando o e-commerce. Já no Natal, talvez você venda mais presencialmente. Também pode acontecer deles visitarem sua loja virtual durante a Black Friday, mas se sentirem mais seguros em fazer a compra na loja física.
O Sistema TotalERP se integra com o e-commerce?
Sim! O sistema de gestão TotalERP está preparado para se integrar via API com os e-commerce mais importantes do mercado, como o Loja Integrada, Tray, Woocommerce e Climba
Caso você já tenha contratado um e-commerce que não seja nenhuma dessas opções, pode ficar tranquilo. Além dessas plataformas, estamos sempre desenvolvendo integrações com novos parceiros. Por isso, converse com um dos nossos consultores e veja se o seu é o próximo.
Quais as vantagens que o TotalERP me oferece?
O Sistema TotalERP é pensado para a sua empresa. Conheça algumas vantagens:
- Estoque compartilhado. Ideal para quem tem mais de uma loja física e quer colocar o estoque das duas como disponível na sua loja online;
- DRE gerencial para você fazer uma análise completa da saúde financeira da sua empresa;
- Módulo Indicadores, que vai te dar insights sobre suas vendas;
- Diversos canais de suporte que sempre vão te ajudar solucionar as suas dificuldades;
- Programa de indicação com bonificação na sua fatura;
- e muito mais!
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